Dünya Tüketici Hakları Günü

2024 Yazar: Priscilla Miln | [email protected]. Son düzenleme: 2024-02-18 14:22

Bütün insanlar bir dereceye kadar belirli mal ve hizmetlerin doğrudan tüketicisidir. Ve bir kural olarak, zamanımızda en savunmasız kalan alıcılardır. Tüketici Haklarının Korunması Günü tatilinin anlamı nedir?

Olay tarihi

Dünya Tüketici Hakları Günü Mart 1983'te resmi olarak tatil oldu. Bu gelenek, ABD Başkanı John F. Kennedy'nin 1961'deki konuşmasından kaynaklanmaktadır.

Konuşmasında ilk kez "tüketici" kavramının net bir tanımını yaptı. Başkan, bunun, çıkarları kesinlikle yaşamın her alanında etkilenen özel bir ekonomik grup olduğunu kaydetti. Buna dayanarak, Kennedy daha sonra ilgili yasanın temeli olarak hizmet eden birkaç yasal yönü belirledi:

• güvenlik hakkı;
• bilgi edinme hakkı,
• seçme hakkı;
• duyulma hakkı.

Biraz sonra bu liste aşağıdakileri içerecek şekilde genişletildi:

• doğruzararlar;
• uygun bir çevreye sahip olma hakkı;
• tüketici olarak eğitim hakkı;
• temel ihtiyaçları karşılama hakkı.

Rusya Federasyonu "Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun"

7 Şubat 1992'de Rusya Federasyonu hükümeti tüketicilerin haklarını düzenleyen bir yasayı kabul etti. Bunun, genellikle devlet olan satıcı ile alıcı arasındaki ilişkilerin acilen çözülmesi ihtiyacına yol açtığını belirtmekte fayda var.

Bu yasanın yürürlüğe girmesinden sonra, Tüketiciyi Koruma Günü Rusya'da yaygın olarak bilinir hale geldi. Basın ve kitle iletişim araçları artık bu konuyu giderek daha fazla ele alıyor, böylece tartışmalı bir durumda tüketici haklarının ve yükümlülüklerinin ne olduğunu biliyor ve anlıyor.

Tüketici hakları ihlal edildiğinde ne yapılmalı

Bu gibi durumlarda sadece birkaç noktayı hatırlamakta fayda var:

1. Her zaman etiketteki bilgileri okuyun. Rusça yazılmalıdır. Belirli bir ürün veya hizmetin doğru seçimi konusunda hala şüpheler varsa, üreticinin web sitesinde, medyada ek veriler aramak veya profesyonellere danışmak daha iyidir.



2. Satın aldığınız ürünlerin son kullanma tarihlerini mümkün olduğunca yakından takip etmeye çalışın. Süresi dolmuşsa ve ürün hala mağaza rafındaysa, haklarınızı hatırlamalı ve üst ile iletişime geçmelisiniz.yapılar.
3. Satıcı bir çek, makbuz veya hizmet sözleşmesi düzenlemekle yükümlüdür. Herhangi bir nedenle size böyle bir şey verilmediyse, bu, koşulları netleştirmek için bir nedendir. Satıcıya karşı tüm iddialarınızı ancak bir makbuzunuz varsa ifade edebileceğinizi unutmayın. Hasarın tazmini, satın almayı onaylayan bir belgenin zorunlu mevcudiyeti ile de yapılır.
4. Satın alınan ürün veya hizmetin kalitesi hakkında herhangi bir şüpheniz varsa, o zaman tekrar Rospotrebnadzor yetkilileriyle iletişime geçmelisiniz.

Bunlar ve diğer birçok durum federal tüketici yasasında daha ayrıntılı olarak ele alınmaktadır.

Rusya Federasyonu'nda tatilin rolü

Ülkemizde bu tür bayramları geniş çapta kutlamak adetten değildir. Ancak, birçok kişi 15 Mart'ın Rusya'da Tüketiciyi Koruma Günü olduğunu hatırlıyor. Bu büyük ölçüde İnternet kaynakları, gazeteler, dergiler, televizyonda ve afişlerde reklamlarla kolaylaştırılır.

Zorunlu eğitim kurumları ve üniversiteler de bu konunun tanıtımını yapıyor. Tüm etkinlikler günümüz gençliğini yetiştirmek amacıyla düzenlenmektedir. Genç neslin haklarını korumak için nereye ve hangi durumlarda başvurabileceklerini hatırlamaları çok önemlidir. Her yıl okulda Tüketici Haklarının Korunması Günü'nde tematik ders saatleri, quizler, oyunlar düzenlenmektedir. Çocuklar bu tür etkinliklere büyük bir ilgiyle katılırlar ve bilinçsizce Rus mevzuatının çalışmasına katılırlar.

RolRusya dışında tatil

Dünya Tüketici Hakları Günü'nde, tüm ülkeler, herkesin düşük kaliteli malların satın alınması veya belirli bir hizmetin uygunsuz sağlanmasıyla ilgili bir sorunu çözebileceği yardım hatları açar. Mümkün olduğu kadar çok insanı çekmek için her türlü gösteri ve mitingler de düzenlenmektedir.

Birçok ülkede, tüketiciyi koruma günü, bir mağazadan bir şeyler satın almanın gerekli olmadığı, ancak malların kalitesine daha yakından bakmanız ve seviyesini değerlendirmeniz gereken alışverişle kutlanır. belirli bir hizmetin sağlanması.

Tatilin temaları ve sloganları

Geleneksel olarak, Tüketiciyi Koruma Günü'nün belirli bir odak noktası vardır ve Uluslararası Tüketici Örgütleri Federasyonu tarafından benimsenen uygun slogan altında düzenlenmektedir. Sloganların her biri daha fazla dikkat çekecek bir konuya karşılık geliyor.

Bu yıl Rusya'da Tüketiciyi Koruma Günü nasıldı

Ülkemizde bu yıl bayram sağlıklı beslenme temasına ayrılmıştı. Yanlış beslenme seçimi ile ilişkili hastalıklar ilk sıralarda yer almaktadır. Obezite, diyabet, yüksek kolesterol - bunlar modern insanın ana sorunlarıdır. Müdahaleci reklamcılık, pazarlama teknikleri, gerekli bilgi eksikliği, zararlı ürünlere olan talebi beraberinde getirir. Bu gibi durumlarda herkesin kendi haklarını ve haklarını savunmak için Rospotrebnadzor'a başvurabileceği unutulmamalıdır.çıkarlar. Bu amaçla devlet, Tüketici Haklarını Koruma Günü gibi bir tatile adanmış çeşitli etkinlikleri elbette desteklemektedir.

Sonuç olarak, toplumda her geçen gün tüketici cehaletinin arttığını belirtmekte fayda var. Ortak amacımız mümkün olduğu kadar çok insana haklarını savunmayı öğretmektir. Bunun için tüm organizasyonların bu sürece dahil edilmesi gerekmektedir. Okullar bunu birinci sınıftan çocuklara, üniversiteler gençlere, işverenleri çalışanlarına yönlendirmeli. Bu tür konularda köklü bir eğitim sistemi ile satıcılar, mal ve hizmetlerin kalitesini sürekli iyileştirmekle ilgilenecek ve alıcılar devlet tarafından korunacaktır. Dolayısıyla Tüketici Haklarını Koruma Günü gibi bir tatile ihtiyaç olduğu yadsınamaz. Öyleyse, satın almadan önce her birimizi ilgilendiren bu önemli yasaya daha yakından bakalım.